COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Cada vez que utilices nuestra página o nos envíe mensajes de correo electrónico, mensajes de texto y otras comunicaciones desde su dispositivo móvil o de escritorio, estará comunicándose de manera electrónica con nosotros. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte a través de correos electrónicos, mensajes de texto, avisos automáticos de dispositivos móviles, avisos y mensajes de este sitio, como nuestro Centro de Mensajes, cuyas copias puede guardar para su registro. Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, declaraciones y otras comunicaciones que le proporcionamos de forma electrónica cumplen los requisitos legales de forma escrita.
CALCULAR LAS TARIFAS
Al realizar un pedido de productos de CRESCE, CURAT o cualquiera de nuestras marcas para enviarlos a destinos fuera de Estados Unidos o desde una de nuestra tienda física internacional para enviarlos a Estados Unidos, se aplicará una estimación de las tarifas de importación («depósito de la tarifa de importación») a los artículos de tu pedido. Con tu autorización, el transportista u otro agente utilizan estos fondos para pagar las tarifas de importación en tu nombre (o en el nombre del destinatario) a las autoridades correspondientes en el país de destino. El pago de las tarifas de importación es responsabilidad del importador y se cobra según las leyes del destino al que se envían los productos.
El depósito de la tarifa de importación es una estimación de los impuestos y aranceles que puedan aplicarse. Puede variar dependiendo del método de envío seleccionado y del número de artículos que compres. El depósito final de la tarifa de importación para cada pedido individual se calcula al finalizar la compra y se especificará en el resumen del pedido. El depósito de la tarifa de importación estimada puede no presentar en el monto real pagado a las autoridades aduaneras. Las regulaciones aduaneras y las tasas de impuestos aplicables a ciertos productos pueden cambiar entre la fecha en que se estimaron los impuestos y los aranceles y la fecha de importación al país de destino. La tasa de los aranceles o impuestos suele determinarse por la clasificación de un producto, que puede variar según el destino. Te cobraremos la diferencia de las tarifas adicionales si las tarifas de importación reales exceden el depósito de la tarifa de importación que estimamos.
Los aranceles e impuestos se calculan de acuerdo con la normativa aduanera del destino de envío. Normalmente, este cálculo se basa en el precio del producto y el envío, antes de cualquier promoción. Esto permite que las autoridades aduaneras del país de destino obtengan el monto preciso de aranceles e impuestos de importación que les corresponde según el valor real de los productos. Para obtener más información, ve a Acerca de los aranceles aduaneros, derechos e impuestos
ACERCA DE LOS ARANCELES ADUANEROS, DERECHOS E IMPUESTOS
Al hacer un pedido en www.faveurcosmetics.com, eres responsable de asegurarte de que el producto se pueda importar legalmente al destino.
NORMAS DE IMPORTACIÓN
Los destinatarios de envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, tarifas y aranceles aduaneros (en adelante, “tarifas de importación”), recaudados por la aduana del destino de envío. Las tarifas de importación varían de acuerdo con la normativa aduanera del país de destino. Los componentes que afectan los cálculos de tarifas de importación son los siguientes (entre otros):
Categoría y precio del producto,
Costos de envío y peso del paquete,
Canal de despacho aduanero,
IMPUESTOS A LA IMPORTACIÓN SEGÚN LOS MONTOS DE ARANCELES ADUANEROS.
Las políticas aduaneras varían ampliamente, y algunos países no cobran tarifas de importación por los envíos que están por debajo de un valor mínimo. Contacta a la aduana del país de destino para obtener más información.
Para simplificar el proceso de despacho aduanero de los productos comprados, puedes ver una estimación de las tarifas de importación durante la finalización de la compra, para los destinos aptos. Para obtener más información visita Acerca del depósito de la tarifa de importación.
COSTOS DE ENVÍO INTERNACIONALES
El costo de envío de productos de cada categoría varía por artículo, envío y opción de envío.
FAVEUR COSMETICS CRESCE SRL trabaja en colaboración con los transportistas para ofrecerles una experiencia de envío competitiva a nuestros clientes. Los costos de envío exactos se calculan cuando finalizas la compra en función de la cantidad, el tipo, el peso y el volumen de todos los artículos en el carrito.
El costo total de envío se calcula sumando el costo “por envío” y el costo “por producto”. El costo “por producto” depende del artículo, y se calcula en función de la cantidad de artículos, el peso o el volumen (denominado peso dimensional) de cada paquete. En la siguiente tabla, se muestra el costo base “por envío” utilizado como mínimo para el envío. Los costos aumentan o varían a partir del costo base en función de los artículos en el carrito. El costo de envío de productos de cada categoría varía por artículo, envío y opción de envío.
El costo total de envío se calcula sumando el costo “por envío” y el costo “por producto”. El costo “por producto” depende del artículo, y se calcula en función de la cantidad de artículos, el peso o el volumen (denominado peso dimensional) de cada paquete. En la siguiente tabla, se muestra el costo base “por envío” utilizado como mínimo para el envío. Los costos aumentan o varían a partir del costo base en función de los artículos en el carrito.
REGION ENVIO ESTANDAR A PARTIR DE ENVIO RAPIDO A PARTIR DE ENVIO PRIORITARIO
A PARTIR DE
CANADA 7.99 9.99 19.99
MEXICO 5.99 N/A 12.99
AMERICA LATINA 9.99 10.99 15.99
CARIBES 12.99 15.99 39.99
EUROPA 15.99 18.99 50.99
MEDIO ORIENTE 8.99 22.99 40.99
JAPON 10.99 13.99 24.99
ISLA DEL PACIFICO 12.99 15.99 42.99
FEDERACION RUSSA N/A 19.99 29.99
AFRICA 14.99 18.99 39.99
NOTA: Algunas opciones de envió no están disponibles en todas las zonas anteriormente mencionadas.
El destinatario es el importador nominal y debe cumplir con todas las leyes y normas aplicables del país de destino. Los retrasos aduaneros pueden afectar las estimaciones de entrega originales.
Nota:
Las oficinas de aduanas en algunos países o regiones requieren que el importador nominal suministre una forma particular de identificación, como el pasaporte, el número de identificación fiscal, etc., antes de liberar un envío. Para obtener más información, visita nuestra página Acerca de la normativa aduanera para documentos de identidad.
ACERCA DE LAS REGULACIONES ADUANERAS PARA DOCUMENTOS DE IDENTIDAD (ID)
Cuando realizas un pedido de un producto es posible que se requieran documentos de identidad (información de identificación) para el despacho de aduanas.
Las regulaciones aduaneras en ciertos países requieren que se proporcione una identificación para el despacho de aduanas. Toda la información de identificación proporcionada por ti será almacenada de forma segura. FAVEUR COSMETICS CRESCE SRL necesita almacenar esta información para transmitirla de forma segura al transportista cuando se envíe tu paquete y compartirla con los encargados de aduanas del país de destino, lo que permitirá que tus paquetes pasen por el despacho de aduanas sin retraso adicional.
La información de identificación que almacenes y enlaces a una dirección de entrega se utilizará para ese envío y se almacenará para su reutilización en futuros envíos a la dirección de entrega seleccionada. Puedes cambiar la información de identificación de una dirección de entrega o eliminarla en la sección “Tus direcciones, Editar dirección”. También puedes eliminar la información de identificación de tu cuenta de en cualquier momento en la sección de cuenta, Administrar identificaciones guardadas. La información de identificación se eliminará inmediatamente de la página de identificaciones guardadas y de todas las direcciones de la agenda de direcciones. La información de identificación también se eliminará permanentemente nuestra base de datos lo antes posible, también puede tardar hasta 30 días. Si eliminas tu número de identificación y tienes pedidos que aún no se han enviado, es posible que tu transportista te contacte para obtener más información para completar esos pedidos. Si necesitas volver a utilizar tu número de identificación para futuros envíos, agrega dicho número de nuevo cuando se solicite al realizar tu próxima compra. La información de identificación que no se haya utilizado durante un periodo de 90 días se eliminará automáticamente de tu cuenta y de nuestros sistemas.
Si tienes varias personas en la misma dirección de entrega, puedes agregar información de identificación para todas ellas para los pedidos. Crea varias entradas en tu Agenda de direcciones, una para cada persona, con el nombre de esa persona en el campo “Nombre completo” en la sección Tus direcciones, Agregar dirección. Después de crear una nueva entrada con la dirección, se te pedirá información de identificación si es necesario para la entrega a esa ubicación.
Los errores o la falta de información pueden causar retrasos más allá de la fecha de entrega original y el transportista puede ponerse en contacto contigo para corregirlo.
NOTA:
Las aduanas de algunos países y regiones exigen que el importador registrado (IOR) facilite una forma particular de identificación (documento de identidad) antes de liberar un envío. Es posible que se te solicite que proporciones un número de identificación (como un documento de identidad nacional), una fotografía de la identificación u otro documento.
Los países, regiones y jurisdicciones que pueden requerir un número de identificación son los siguientes: Argentina, Bahréin, Bolivia, Brasil, Chile, China, República Checa, Egipto, El Salvador, Federación de Rusia, Guatemala, India, Israel, Italia, Jamaica, Jordania, Kuwait, México, Nigeria Omán, Perú, Portugal, Qatar, Rumania, Arabia Saudita, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Taiwán, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Uruguay.
Recopilamos esta información para algunos países. No obstante, puede suceder que la aduana de estos países necesite información adicional y es posible que se le exija que proporcione esos datos directamente al transportista de entrega.
Taiwán: a partir del 16 de enero de 2020, las aduanas de Ta…
INFORMACIÓN GENERAL DE ENVÍOS
¿CÓMO SE CALCULAN LAS FECHAS DE ENVÍO Y DE ENTREGA?
Calculamos las estimaciones de entrega agregando el tiempo de tránsito a la fecha estimada de envío. El tiempo de tránsito depende de la velocidad de envío elegida. El tiempo de tránsito se calcula en días hábiles. Sábados y domingos no suelen contar para el tiempo de tránsito. Se puede dar una excepción cuando una opción de entrega de fin de semana está disponible cuando finalizas la compra. Los días festivos también se toman en cuenta al calcular el tiempo de tránsito.
Para algunas fechas de entrega, podemos proporcionar un temporizador “order within” (pedido en). Esto muestra el plazo en el que debes hacer el pedido para recibir tu entrega en la fecha que se indica. La fecha está sujeta a cambios antes de que hagas tu pedido. Incluiremos la fecha de entrega confirmada en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Una vez que se haya enviado un pedido, puedes rastrearlo con el número de rastreo proporcionado en la página de nuestro socio, el que se haya encargado de llevar su envió.
INFORMACION SOBRE LOS PRODUCTOS AGOTADOS
Si el producto que quieres comprar está agotado o no está disponible para enviártelo de forma inmediata, puede que no lo recibas en los días hábiles, pero recibirás un email o una llamada de uno de nuestro representante para explicarte lo sucedido y darte la opción de una devolución o del tiempo de llegada a tu destino.
Pedidos realizados directamente con Representantes o vendedores de FAVEUR COSMETICS CRESCEMSRL fuera de la página, puede durar el mismo plazo o más para la entrega. Para obtener más información, ponte en contacto directamente con el vendedor. Aunque nuestro servicio de atención al cliente se encarga de responder todas las preguntas acerca del envío y la entrega una vez que hayas hecho el pedido.
NOTA: Los retrasos inesperados en el servicio (causados, por ejemplo, por condiciones meteorológicas, desastres naturales y eventos imprevistos) le agregan al menos dos o tres días hábiles a la fecha estimada de entrega.
